Électricité | Commune de Diekirch

Électricité

 

Le réseau électrique de Diekirch est géré par les Services Industriels de la ville.

Demande et procédure de raccordement

Toute la procédure relative au raccordement au réseau d’électricité est résumée dans notre guide:

Guide relatif au raccordement électrique

Tarifs d'utilisation du réseau et tarifs pour services accessoires

Les Services Industriels de la Ville de Diekirch mettent à votre disposition un tableau reprenant l’ensemble des tarifs en vigueur pour l’année en cours.

Tarifs d'utilisation du réseau et tarifs pour services accessoires

Prescriptions relatives au réseau électrique

Vous trouverez ci-dessous toutes les prescriptions relatives au réseau électrique établies par la Ville de Diekirch.

Catalogue des services Électricité

La Ville de Diekirch met à votre disposition un catalogue des services Électricité:

Catalogue des services électricité

Fournisseurs d'électricité au Luxembourg

La liste des différents fournisseurs d'électricité au Luxembourg se trouve sur www.electricite.lu

Un comparateur de prix vous permet de calculer la meilleure offre de prix de l'électricité et de gaz naturel pour les clients résidentiels : www.calculix.lu

Nouvelle installation de comptage électrique

Suite à une directive européenne traduite en loi luxembourgeoise, tous les compteurs d’électricité doivent être changés sur le territoire national, indépendamment du gestionnaire de réseaux. Les compteurs d’électricité existants sont donc remplacés progressivement (jusqu'en 2020) par de nouveaux compteurs. En tout, 3.700 compteurs électriques intelligents, appelés « Smarty », seront posés auprès des habitants de Diekirch.

Le remplacement de votre compteur d’électricité sera effectué gratuitement sous réserve de conformité technique de votre installation.

Le changement des compteurs d'électricité à Diekirch a été confié à la société ELCO.

Comme le remplacement des compteurs est effectué rue par rue, les habitants sont informés au fur et à mesure avant l'intervention par courrier.

Nouveau compteur électrique intelligent SMARTY

Veuillez trouver plus de détails quant aux nouveaux compteurs Smarty sur www.luxmetering.lu

Dépannage

En tant que gestionnaire du réseau électrique, les Services Industriels de Diekirch garantissent en permanence un dépannage en cas d’interruption d’alimentation électrique.

Quel que soit votre fournisseur d’électricité, un technicien des Services Industriels va intervenir dans les meilleurs délais : cette obligation découle d’une prescription légale.  

Afin d’éviter un déplacement inutile du technicien communal, veuillez pourtant vérifier au préalable s’il y a effectivement une défaillance au niveau du réseau électrique ou si le problème consiste au niveau de votre propre installation. Dans ce dernier cas, veuillez prendre contact avec votre électricien.

Si le gestionnaire de réseau est appelé chez un utilisateur réseau pour une intervention qui n’est pas due à une panne ou une erreur de la part du gestionnaire, un déplacement est facturé à l’utilisateur réseau.

Pour contacter le service, composez le 80 87 80 - 501, en dehors des heures de service veuillez appeler au 80 83 05 (service permanence).

Information panne ou coupure de courant

 

En cas de panne ou coupure du courant électrique veuillez cliquer ici afin de trouver toutes les informations utiles..

Lors de travaux au réseau d'électricité, les ménages concernés seront informés à l'avance par communication écrite.

Services industriels
32, route de Larochette
L-9254 Diekirch
808780-501 Fax : 80 87 80 - 550 services.industriels@diekirch.lu
Horaires d'ouverture
Du Lundi au Vendredi
8h30 - 11h30 et 14h00 - 16h30

Service de dépannage : Eau, Électricité, Chauffage urbain, Antenne collective.

En dehors des heures de service veuillez contacter le 80 83 05 (Permanence).