- Commune de Diekirch
- Trouver un service
- Logement & propriété
- Antenne collective
Antenne collective
Le réseau de la télé - radiodistribution est géré par les Services Industriels de Diekirch.
Pour les programmes et bouquets payants, veuillez vous adresser à un des revendeurs Eltrona.
La fiche signalétique vous procure en bref les détails utiles concernant le raccordement et l'abonnement à l'antenne collective de Diekirch.
Information importante : le 18 septembre 2019, votre numérotation de programmes TV et RADIO a changé!
Dû à une mise à niveau de l’infrastructure Internet à Diekirch (possibilité d’atteindre une vitesse de 1 Gigabit (prestataire externe : Eltrona)), des modifications dans l’usage des fréquences réservées à la diffusion de certains programmes TV et Radio ont été effectuées.
En conséquence, certains programmes ne se retrouvent plus à leur endroit habituel.
Veuillez alors faire soit une recherche individuelle/manuelle (voir liste des fréquences plus bas), soit lancer une recherche automatique des programmes dans les paramètres de votre télévision. Un nouvel tri manuel des programmes s’avérera utile après la recherche automatique.
Raccordement à l’antenne collective
Le raccordement au réseau de la télé - radiodistribution est à organiser en collaboration avec les Services Industriels de la Ville de Diekirch.
Pour obtenir un raccordement au réseau de la télé – radiodistribution plusieurs conditions doivent être réunies :
- Les travaux de gros-oeuvre sont à coordonner avec les Services Industriels de la Ville de Diekirch.
- Pour le raccordement particulier une gaine de protection d’un diamètre minimal de 40mm doit être posée dans la tranchée à une profondeur de 80cm.
- Le point de raccordement au réseau du bâtiment doit se trouver le plus proche de la rue desservante.
- Le demandeur s’engage à exécuter les travaux de gros-œuvre à ses propres frais.
- Les travaux de raccordement sont exécutés par les Services Industriels de la Ville de Diekirch aux frais du demandeur.
Faites votre Demande de raccordement moyennant le formulaire respectif.
Souscription et résiliation de contrat
Pour toute demande de Nouvel abonnement ou de Résiliation d'abonnement, veuillez utiliser le formulaire approprié.
S'il existe un raccordement à l'antenne collective dans votre habitation, notre service va procéder à l'activation dans les meilleurs délais.
Listes des programmes TV et RADIO et des fréquences TV
Volet tarifaire
Raccordement à l'antenne collective: 683,76.- € (HTVA)
Dépannage antenne collective: 60.- € / heure (HTVA)
Abonnement antenne collective : 11,650833.- € / Mois (HTVA)
Droits d'auteur: 6,8758.- € / Mois (HTVA)
➔ Montant ttc / mois : 19,0825.- €
Les abonnés de Diekirch reçoivent leur facture pour l'antenne collective trimestriellement, ceux de Gilsdorf et Ingeldorf annuellement.
Simplifiez-vous la vie en payant la cotisation pour l'antenne collective par une domiciliation bancaire. Renseignez-vous auprès de la Recette Municipale qui vous offre ses services pour le règlement automatique de vos factures (Tél. 80 87 80–300).
Recherche automatique des programmes
Veillez à choisir uniquement les programmes digitaux.
Pour la plupart des appareils TV il faut sélectionner « Allemagne » comme pays ; sur certaines télévisions (p.ex. Philips, …) le choix du pays pourrait être « Suède, Norvège ou Finlande ».
Comme source choisissez ensuite cable (ni antenne, ni satellite!).
La recherche automatique durera plusieurs minutes.
Le tri de vos programmes favoris doit être effectué manuellement.
La procédure décrite ci-avant est aussi valable en installant une nouvelle télévision.
Internet & téléphonie fixe par le réseau de l'antenne collective
Depuis le 15 mai 2018 il est possible d'avoir Internet & téléphonie fixe par le biais du cable de l'antenne collective.
Cette offre est gérée et facturée par un prestataire de service externe, à savoir la société Eltrona.
Vos avantages avec l’abonnement TV de la Ville de Diekirch
- Raccordement/activation rapide
- Un fournisseur public de confiance
- Station de captage performante au Herrenberg
- Qualité d’image optimale
- 130 chaînes TV (+ possibilité d’extension avec des bouquets payants)
- 100 chaînes radio en numérique
- Un prix compétitif et transparent: 19,0825.- € ttc/mois (= Abonnement + droits d’auteur)
Dépannage et renseignements
En cas de questions ou de panne au niveau signal de l'antenne, veuillez contacter les Services Industriels : Tél. 80 87 80 - 501 ou par email tele@diekirch.lu .
Pour toute urgence concernant le signal en dehors des heures de service appelez le 80 83 05 (service permanence).
Les problèmes au niveau des appareils TV, décodeurs ou de réglage des chaînes sont hors de portée de notre mission; si vous n'arrivez pas à résoudre vous-même ces problèmes, veuillez le cas échéant contacter un électricien.
Lors de soucis avec les cartes ou décodeurs des bouquets thématiques payants (Sky, Lusa Cabo, BeTv, Voo Sport,...), veuillez vous adresser au prestataire de ce service.
En cas de travaux ou pannes sur le réseau de l'antenne collective, veuillez trouver les détails ici.
8h30 - 11h30 et 14h00 - 16h30
Service de dépannage : Eau, Électricité, Chauffage urbain, Antenne collective.
En cas d'urgence, veuillez appeler en dehors des heures de service le 80 83 05 (Permanence).
Ces services pourraient vous intéresser
Changement d'adresse
À votre emménagement à Diekirch vous devez déclarer votre changement d'adresse.
Eau et assainissement
Comment se raccorder au réseau d'eau ? Quels sont les tarifs appliqués ? Quelle est la qualité d'eau à Diekirch?
Gestion des déchets
Quel est le calendrier de collecte de déchets ? Quels sont les tarifs appliqués ? Informations concernant le tri et le recyclage.
